Política de Privacidade da Dimarco Play: Dados com Clareza

Escopo desta política de privacidade

Esta política de privacidade se aplica a três momentos: a navegação no site, a conversa com o atendimento e o uso do painel do cliente após a assinatura. Cada um envolve um volume diferente de informações, e tratamos cada momento separadamente nas seções abaixo.

Aplicativos de terceiros instalados no seu aparelho, assim como o próprio WhatsApp, têm regras próprias que não são cobertas por esta política de privacidade. Antes de instalar qualquer app, vale conhecer os termos dele.

Em todos os casos, o princípio que orienta esta política de privacidade é o mesmo: usar apenas o necessário para prestar o serviço e deixar claro para você o que é feito com cada informação.

O que o site coleta

O site da Dimarco Play não tem formulários de cadastro. Utiliza Google Tag Manager e Google Analytics para medir visitas, navegação e cliques nos links de atendimento. Essas ferramentas fazem requisições a servidores do Google e podem utilizar cookies e outros identificadores conforme a configuração efetiva. Fontes e imagens principais são servidas pelo próprio domínio.

Como qualquer site na internet, a hospedagem pode registrar logs técnicos, como endereço IP, tipo de navegador e data e hora do acesso. Esses registros existem por segurança e estabilidade do serviço e não são usados para traçar perfil de visitantes. Esta política de privacidade considera esses logs como dados técnicos de operação.

Atendimento pelo WhatsApp

Ao clicar em um botão de atendimento, você é direcionado ao WhatsApp. A partir desse momento, a conversa também está sujeita às políticas da Meta, empresa responsável pelo aplicativo. Recomendamos ler a política de privacidade do próprio WhatsApp para entender como a plataforma trata as mensagens.

As informações que você compartilha na conversa, como tipo de aparelho, aplicativo usado e nome, são utilizadas para prestar o atendimento, liberar o teste grátis e gerenciar a assinatura.

Como usamos os dados informados

Seguindo esta política de privacidade, os dados informados no atendimento são usados apenas para finalidades ligadas ao serviço:

• Fazer a triagem do aparelho e indicar o aplicativo adequado
• Liberar e acompanhar o período de teste
• Criar e manter a assinatura e o acesso ao painel do cliente
• Prestar suporte e enviar avisos relacionados ao serviço
• Registrar o histórico de pagamentos disponível no painel

Pagamentos via Pix

Os pagamentos são feitos via Pix e processados pela instituição bancária responsável pela transação. A ativação automática acontece pela integração com o banco, que confirma o pagamento. A Dimarco Play não solicita nem armazena dados de cartão, e esta política de privacidade reforça: nunca envie dados de cartão ou senhas bancárias em nenhuma conversa.

O que você nunca deve compartilhar

Para sua proteção, não envie senhas, dados de cartão ou documentos que não tenham sido solicitados para um fim específico. Ao mandar fotos de erros para o suporte, verifique se a senha de acesso não aparece na imagem.

Seus direitos segundo a LGPD

A Lei Geral de Proteção de Dados assegura ao titular direitos como confirmar a existência de tratamento, acessar os dados, corrigir informações incompletas ou desatualizadas, solicitar a eliminação de dados desnecessários e obter informações sobre compartilhamento.

Para exercer qualquer um desses direitos previstos nesta política de privacidade, faça a solicitação pelo atendimento no WhatsApp, identificando-se como titular e descrevendo o pedido.

Solicitar pelo WhatsApp

Atualizações desta política de privacidade

Esta política de privacidade pode ser atualizada quando houver mudanças no site ou no serviço. A data da última atualização aparece no final da página. Recomendamos consultar a política de privacidade periodicamente para acompanhar eventuais alterações.

A versão publicada nesta página é sempre a política de privacidade vigente da Dimarco Play.

Última atualização: 18 de outubro de 2026.